الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Thamara Cloud! تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) استخدامك لموقع وخدمات الاستضافة لدى Thamara Cloud. بالتسجيل للحصول على حساب أو باستخدام أي خدمة من خدمات Thamara Cloud، فإنك توافق على هذه الشروط، لذا يُرجى قراءتها بعناية. إذا كان لديك أي أسئلة، تواصل معنا عبر البريد: support@thamara.cloud.

ملخص النقاط الأساسية: (هذا الملخص للتيسير فقط. الشروط الكاملة أدناه ملزمة قانونيًا.)

• الأهلية: خدمات ثمرة كلاود مخصصة للمستخدمين بعمر 18 عامًا أو أكثر. يمكن للقاصرين استخدامها فقط عبر حساب أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
• الخدمات المقدَّمة: نوفر استضافة مواقع، تسجيل نطاقات، خدمات بريد إلكتروني، استضافة ووردبريس، وخطط استضافة مدى الحياة. قد تنطبق شروط إضافية على بعض الخدمات (انظر الأقسام الخاصة أدناه).
• أمان الحساب: يجب أن تقدم معلومات دقيقة وتحافظ على أمان حسابك. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك.
• الدفع والتجديد: تُدفع جميع الخطط (باستثناء خطط مدى الحياة) مقدمًا. يتم تفعيل التجديد التلقائي افتراضيًا لتجنب الانقطاع. يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت.
• الخطط مدى الحياة: هي خدمة تُدفع مرة واحدة مقابل استضافة طويلة الأجل، بدون رسوم متكررة، لكنها تخضع لشروط الاستخدام العادل وهذه الأحكام.
• الاستخدام المقبول: توافق على عدم استخدام خدماتنا في أنشطة غير قانونية أو إساءة (لا رسائل مزعجة، لا برمجيات خبيثة، لا محتوى كراهية، إلخ). قد يؤدي الانتهاك إلى الإيقاف.
• نسخ احتياطي للبيانات: نجري نسخًا احتياطيًا روتينيًا على مستوى الخوادم، لكنك تبقى مسؤولًا عن النسخ الاحتياطي المنتظم لبيانات موقعك.
• المبالغ المستردة: نقدم ضمان استعادة الأموال خلال 30 يومًا لمعظم خطط الاستضافة السنوية (التفاصيل في القسم 5). قد لا تكون تسجيلات النطاقات وبعض الإضافات قابلة للاسترداد.
• الإنهاء: يمكنك إلغاء خدماتك في أي وقت. عند الإلغاء، ننهي الخدمة بنهاية الفترة المدفوعة. قد نقوم بإنهاء أو إيقاف الخدمة إذا خالفت الشروط (مع إشعار عندما يكون ذلك ممكنًا).
• المسؤولية القانونية: نسعى لتقديم خدمة ممتازة، لكن مسؤوليتنا القانونية محدودة. الخدمات مقدَّمة “كما هي” ومسؤوليتنا محدودة بسقفٍ معيّن (انظر القسم 12).
• الخصوصية: باستخدامك خدماتنا فإنك توافق أيضًا على سياسة الخصوصية التي تشرح كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.
• الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): نستخدم الكوكيز على موقعنا. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط وأدر تفضيلاتك عبر شريط الموافقة.
• تغييرات الشروط: قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك (بريدًا أو بإشعار على الموقع) بالتغييرات الكبيرة. استمرارك في استخدام الخدمات يعني قبولك الشروط المحدّثة.
• القانون الحاكم: [حدد القانون والاختصاص القضائي، مثال: “قوانين دولة كذا”]. نفضّل الحلول الودية؛ أما النزاعات الرسمية فتُعالج وفق القسم 13.

باستخدامك Thamara Cloud فأنت توافق على جميع الشروط أدناه.

1. أهلية الحساب والتسجيل

يجب أن تكون في سن 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدمات Thamara Cloud. بتسجيلك حسابًا، فإنك تؤكد أنك 18 عامًا أو أكبر وقادر على إبرام اتفاق قانوني. إذا كنت دون 18 عامًا، يجب أن يقوم أحد الوالدين أو الوصي بالتسجيل والإشراف على استخدامك لخدماتنا. Thamara Cloud غير موجهة للأطفال. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من شخص دون 18 عامًا دون موافقة، سنقوم بحذفها.

عند التسجيل، توافق على تقديم معلومات صحيحة وحالية وكاملة عن نفسك (أو عن نشاطك التجاري إن وُجد). حافظ على تحديث بريدك للتواصل ومعلومات الفوترة في لوحة تحكم حسابك، فهذا مهم للفوترة والإشعارات القانونية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك. يُرجى عدم مشاركة كلمة المرور مع أي طرف آخر. إذا اشتبهت في وجود أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب أن تُبلغنا فورًا عبر البريد الإلكتروني : support@thamara.cloud.

أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، باستثناء الحالات الناتجة عن إهمال من جانبنا أو اختراق أمني في أنظمتنا.

2. وصف الخدمات

تقدم Thamara Cloud مجموعة من خدمات الاستضافة والخدمات ذات الصلة (“الخدمات”):

• استضافة المواقع (Web Hosting): استضافة مشتركة آمنة وموثوقة للمواقع الإلكترونية، تتيح تشغيل موقعك على خوادم عالية الأداء مع ضمان استقرار الخدمة.
  استضافة مشتركة آمنة وموثوقة للمواقع الإلكترونية، تتيح تشغيل موقعك على خوادم عالية الأداء مع ضمان استقرار الخدمة.
• استضافة ووردبريس المُدارة (Managed WordPress Hosting): استضافة محسّنة خصيصًا لمواقع WordPress، تشمل تثبيت ووردبريس التلقائي، تحديثات دورية، وأداء محسّن لسرعة وأمان أفضل.
  
• الاستضافة السحابية والخوادم الافتراضية (Cloud Hosting & VPS): (إن وُجدت) خوادم قابلة للتوسّع تمنحك قدرة أعلى وتحكّمًا أكبر في موارد الاستضافة، مناسبة للمواقع والتطبيقات التي تتطلب أداءً مخصصًا أو موارد إضافية.
• تسجيل النطاقات:
  نحن نوفّر خدمة تسجيل أسماء النطاقات نيابةً عنك.
  عند تسجيل نطاق من خلالنا، فإنك تخضع أيضًا لـ اتفاقية تسجيل النطاق التي تتضمن سياسات ICANN وشروط سجلات النطاقات. سيتم عرض هذه الشروط أثناء عملية شراء النطاق.
  النقاط الأساسية: يجب أن تُدخل معلومات اتصال دقيقة في سجل WHOIS، تسجيل النطاق عادةً يكون نهائيًا وغير قابل للاسترجاع بعد إتمام الشراء، يمكن تفعيل خدمة إخفاء بيانات WHOIS (الخصوصية) للنطاقات التي تدعم هذه الميزة.
• خدمات البريد الإلكتروني (Email Services):
  نوفر حسابات بريد إلكتروني احترافية مرتبطة بنطاقك، سواء من خلال نظامنا الداخلي أو عبر حلول من طرف ثالث مثل Google Workspace (إن كانت متاحة).
  استخدامك لخدمة البريد يجب أن يكون متوافقًا مع سياسة الاستخدام المقبول (AUP)،
  وخاصة فيما يتعلق بعدم إرسال بريد مزعج (Spam) أو رسائل مسيئة.
• خطط الاستضافة مدى الحياة (Lifetime Hosting Plans): هي خطة استضافة تُدفع مرة واحدة فقط، وتمنحك استضافة مستمرة طوال فترة عمر المنتج. (راجع القسم رقم 7 لمزيد من التفاصيل والشروط الخاصة بحسابات الاستضافة مدى الحياة).
  
• قد تُعرض خدمات إضافية مثل مُنشئ مواقع، وإضافات أمان، وخدمات نسخ احتياطي… إلخ. بعض الخدمات (كتسجيل النطاقات، والتكاملات مع أطراف ثالثة، أو البرمجيات المرخّصة) قد تكون لها شروط إضافية. سنوفر تلك الشروط عند الاشتراك في الخدمات المعنية، وباستخدامها فإنك  تُقرّ بموافقتك على تلك الشروط الإضافية، وتُعتبر جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية الاستخدام الرئيسية.

3. الاستخدام المقبول ومسؤوليات المستخدم

توافق على استخدام خدمات Thamara Cloud لأغراض مشروعة فقط، والامتثال لجميع القوانين واللوائح المطبقة في نطاقك ونطاقنا. كما توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام المقبول (AUP) المُدرجة هنا بالإحالة. وبوجهٍ عام، هذا يعني:

• لا محتوى أو أنشطة غير قانونية: يُحظر استضافة/نقل محتوى غير قانوني أو احتيالي أو قاذف أو تشهيري أو مسيء أو مُهدِّد أو مُتحرّش أو منتهِك لحقوق الآخرين، بما في ذلك مواد محفوظة الحقوق دون إذن، أو علامات تجارية، أو أسرار تجارية.
• لا محتوى ضار: يُحظر رفع فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أحصنة طروادة أو أي كود ضار. يمنع تشغيل مواقع توزع برمجيات خبيثة أو تصيد احتيالي.
• لا رسائل مزعجة أو إساءة استخدام: يُحظر إرسال البريد العشوائي أو الرسائل الجماعية غير المرغوب فيها. يجب ألا تُستخدم خوادمنا/بريدنا لإرسال الرسائل غير المرخصة أو المخالفة لقوانين مكافحة الرسائل (مثل CAN-SPAM أو قواعد التسويق المباشر في GDPR). القوائم البريدية يجب أن تعتمد آليات اشتراك/إلغاء اشتراك صحيحة. لدينا سياسة “صفر tolerence” تجاه الرسائل المزعجة—قد تُعلّق أو تُنهى الحسابات المخالفة فورًا.
• حدود استهلاك الموارد: لا يجوز تشغيل برمجيات/عمليات تستهلك الموارد (CPU، الذاكرة، النطاق الترددي) بشكل مفرط على نحو يؤثر سلبًا على الآخرين. في بيئة الاستضافة المشتركة، يجب الالتزام بالاستخدام العادل. إن تجاوز موقعك/تطبيقك الموارد المسموح بها أو المتوقعة، قد نطلب خفض الاستهلاك، أو نقترح ترقية، أو نُقيِّد/نُعلّق مؤقتًا للحفاظ على صحة الخادم. الحدود التفصيلية (inodes، حجم قواعد البيانات، ثواني CPU، إلخ) مذكورة في تفاصيل الخطط أو الـAUP.
• لا إساءة للشبكات: يُحظر فحص/مسح شبكات أو أنظمة الغير دون إذن، وهجمات DDoS، ومسح المنافذ، ومحاولات اختراق أمنية. لا يجوز استخدام خدماتنا للاختراق، أو الشبكات الروبوتية، أو أي هجمات سيبرانية.
• مسؤولية المحتوى: أنت المسؤول وحدك عن المحتوى والبيانات على حسابك. لا نراجع المحتوى مسبقًا، لكن إذا تم لفت انتباهنا لانتهاك محتمل، قد نحقق ونتخذ إجراء (مثل إزالة أو تعطيل المحتوى المخالف، بما في ذلك استجابتنا لإشعارات DMCA).
• الأمان: أنت مسؤول عن أمان مواقعك وتطبيقاتك (كلمات مرور قوية، تحديث ووردبريس والإضافات والقوالب، أفضل ممارسات الأمان). بينما ننفذ إجراءات أمنية على مستوى الخادم (جدران نارية، فحص برمجيات خبيثة، إلخ)، يبقى أمان محتواك مسؤوليتك. إذا اكتشفنا اختراقًا، قد نعزل/نعلّق حسابك مؤقتًا لحماية الشبكة ونخطرُك بالإجراءات اللازمة.

النسخ الاحتياطي: تُجري Thamara Cloud نسخًا احتياطيًا دوريًا لأغراض التعافي من الكوارث، لكنها غير مضمونة. أنت المسؤول عن نسخك الاحتياطي. نوفر أدوات/تنزيلات نسخ احتياطي بلوحتك—استخدمها دوريًا، خصوصًا قبل تغييرات كبيرة. لا نتحمل مسؤولية فقد البيانات إن لم تحتفظ بنسخ حديثة. (سنبذل جهدنا للاستعادة متى أمكن، لكن لا نضمن توفر نسخة أو حداثتها دائمًا.)

4. الدفع والفوترة والتسعير

بتسجيلك في خدمة لدى Thamara Cloud، توافق على دفع الرسوم المُعلنة لتلك الخدمة. جميع الرسوم مُبيّنة بـ[USD/EUR/العملة المناسبة] ما لم يُذكر خلاف ذلك، ويجب دفعها مقدمًا عن مدة الخدمة.

• مدة الفوترة: تختار المدة (شهري، سنوي، لعدة سنوات، أو دفعة واحدة لمدى الحياة). سنُحصل وفق المدة المختارة. للخطط المتكررة تُحصّل وفق الجدول، ولخطط مدى الحياة تدفع مرة واحدة (انظر القسم 7).
• التجديد التلقائي: لتجنب الانقطاع، تُجدَّد الخطط القياسية تلقائيًا عند نهاية المدة. نرسل عادةً تذكيرًا قبل التجديد، ويمكنك رؤية مواعيد ومبالغ التجديد القادمة في قسم الفوترة. إذا لا ترغب بالتجديد، عليك الإلغاء أو تعطيل التجديد التلقائي قبل موعده (انظر القسم 9). إن لم يُلغَ التجديد، سنخصم رسوم التجديد من وسيلة الدفع المسجلة.
• تغييرات الأسعار: قد تكون الأسعار الترويجية للمدة الأولى فقط. التجديدات بالسعر القياسي. قد نغيّر الرسوم من حين لآخر، وتصبح نافذة مع بداية مدة الفوترة التالية بعد إشعار مسبق (مثلًا بريد قبل 30 يومًا). إذا لم توافق، يمكنك الإلغاء قبل تطبيق السعر الجديد. استمرار الاستخدام بعد التجديد يُعد قبولًا.
• الضرائب: جميع الرسوم لا تشمل الضرائب (ضريبة المبيعات/القيمة المضافة/السلع والخدمات، إلخ) ما لم يُذكر. بحسب عنوان الفوترة قد نُلزم بتحصيل الضرائب المطبقة وتُضاف لفاتورتك. أنت مسؤول عن أي ضرائب/رسوم حكومية لديك.
•  وسائل الدفع : يجب أن توفر وسيلة دفع صالحة — مثل بطاقة ائتمان أو خصم مباشر أو حساب PayPal — وأن تحافظ على تحديثها بشكل مستمر. من خلال تقديم وسيلة الدفع، فإنك تُفوّض ثمرة كلاود بتحصيل جميع الرسوم المستحقة مقابل خدماتك. في حال تعذّر خصم المبلغ (لانتهاء البطاقة أو رفض المعاملة)، سنقوم بإشعارك وقد نحاول إعادة الخصم. من مسؤوليتك تحديث بيانات الدفع لتجنّب انقطاع الخدمة.
•  التأخير في السداد : في حال تأخّر الدفع، تحتفظ ثمرة كلاود بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمة. في الخطط الشهرية، قد يحدث الإيقاف بعد وقت قصير من تاريخ الاستحقاق. أما في الخطط السنوية، فنمنح عادة فترة سماح قصيرة لتصحيح المشكلة. خلال فترة التعليق، قد تفقد إمكانية الوصول إلى بياناتك، وإذا لم يتم تسوية المبلغ، قد تُحذف البيانات بشكل دائم. لا تتحمل ثمرة كلاود مسؤولية أي خسائر ناجمة عن تعليق أو إنهاء الخدمة بسبب عدم السداد.
  

5. سياسة الاسترداد

نريدك راضيًا عن خدماتنا. نقدم ضمان استعادة الأموال خلال 30 يومًا لخطط الاستضافة القياسية (سنويًا أو أطول). إذا ألغيت خلال 30 يومًا من الشراء الأولي، يمكنك طلب استرداد كامل لرسوم الاستضافة.

تنطبق هذه السياسة على خدمات الاستضافة الأساسية. تسجيلات النطاقات، ورسوم الإعداد، والخدمات الإضافية (شهادات SSL، خدمات طرف ثالث، إلخ) غالبًا غير قابلة للاسترداد بعد الشراء. إذا حصلت على نطاق مجاني ضمن عرض، ثم ألغيت الاستضافة خلال مدة الضمان، قد نخصم رسوم النطاق القياسية إن رغبتَ بالاحتفاظ به. أو يمكنك إلغاء النطاق (إن كانت هناك فترة سماح) أو نقله.

خطط مدى الحياة: تخضع الخطط مدى الحياة لسياسة خاصة: نظرًا لأنها مدفوعة لمرة واحدة فقط، فهي مؤهلة لاسترجاع الأموال خلال أول 30 يومًا فقط من تاريخ الشراء. بعد مرور 30 يومًا، لا يمكن استرداد المبلغ في هذه الخطط.
.

للخطط الشهرية: يُطبّق ضمان الـ30 يومًا على الشهر الأول فقط. بعد ذلك، إذا تم الإلغاء خلال الشهر، لن يتم استرداد المبلغ عن الأيام المتبقية، ولكن ببساطة لن يتم تجديد الخدمة للشهر التالي.

لطلب استرداد، يجب إلغاء الخدمة وطلب الاسترداد عبر الدعم/الفوترة. نعالج الطلبات المؤهلة خلال 10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.

ملاحظة: يهدف ضمان استرجاع الأموال إلى تمكينك من تجربة خدماتنا بدون مخاطرة. العملاء الذين يخالفون الشروط أو تُغلق حساباتهم بسبب إساءة الاستخدام غير مؤهلين لاسترجاع الأموال.
في حال حصولك على استرجاع مسبقًا، يمكنك الاشتراك من جديد لاحقًا، ولكن قد لا يسري ضمان الاسترجاع مرة أخرى إذا اكتشفنا إساءة استخدام لسياسة الضمان.سياسة الضمان قد تؤثر على الأهلية في الاشتراكات المستقبلية.

6. التعليق والإنهاء

بواسطة العميل (الإلغاء): يمكنك إلغاء خدماتك في أي وقت من خلال لوحة التحكم في حسابك على ثمرة كلاود أو عبر التواصل مع الدعم الفني.

• عند الإلغاء، لن يتم تجديد خطتك في دورة الفوترة التالية، وسنحدد حسابك ليتم إنهاؤه بنهاية الفترة المدفوعة الحالية.
  
• إذا ألغيت خلال أول 30 يومًا وكنت مؤهلًا لاسترجاع الأموال (وفق القسم 5)،
  سنُعالج طلب الاسترجاع.
  
• إذا تم الإلغاء بعد مرور 30 يومًا، فستستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة، دون استرجاع جزئي عن المدة غير المستخدمة.
  
• في حالة الخطط مدى الحياة، يعني الإلغاء ببساطة توقّفك عن استخدام الخدمة، ولا يحق استرجاع الأموال بعد 30 يومًا، كما يمكننا حذف بياناتك إذا طلبت إنهاءًا كاملًا للحساب.
  

إذا رغبت في إنهاء فوري وحذف جميع بياناتك، يمكنك طلب ذلك عبر فريق الدعم. يرجى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل الإلغاء أو الإنهاء، حيث سيتم حذف جميع بيانات العملاء بعد الإنهاء (وفق فترة الاحتفاظ القانونية إن وُجدت).

بواسطة Thamara Cloud: قد نعلّق أو ننهي حسابك للأسباب التالية:

• 1. عدم السداد: كما ورد في القسم 4، إذا لم يتم سداد الرسوم في موعدها، قد نقوم بتعليق الخدمة مؤقتًا. وإذا لم يتم الدفع خلال فترة محددة (عادة 10 أيام بعد تاريخ الاستحقاق للخطط السنوية أو فترة أقصر للشهرية)، قد يتم إغلاق الحساب نهائيًا وإعادة استخدام الموارد.
• 2. مخالفة الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول: في حال خالفت هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول مثل استضافة محتوى ممنوع أو إساءة استخدام الخدمة قد نقوم بتعليق الخدمة فورًا لحماية النظام وسنحاول إعلامك بالمشكلة وقد نمنحك فرصة لتصحيحها مثل إزالة المحتوى المخالف أو إيقاف سكربت ضار لكن في الحالات الخطيرة أو المتكررة سيتم إنهاء الحساب بالكامل والحالات الجسيمة مثل استضافة محتوى استغلال الأطفال أو الأنشطة غير القانونية أو نشر برمجيات ضارة تؤدي إلى إيقاف فوري ودائم دون استرجاع وقد تُرفع للجهات القانونية المختصة
• 3. إساءة استخدام العروض الترويجية: إذا كانت العروض الترويجية صالحة للشراء أو الاشتراك مرة واحدة لكل عميل، يُسمح لك بالاستفادة من هذا العرض مرة واحدة فقط. أي محاولة للحصول على نفس العرض لاكثر من مرة واحدة، سواء عن طريق إنشاء حسابات إضافية أو استخدام عناوين بريد إلكتروني مختلفة، أو أرقام هواتف، أو وسائل دفع مختلفة، أو أي طريقة أخرى للظهور كعميل مختلف، ممنوعة تمامًا. قد تفرض ثمرة كلاود عقوبات على مثل هذه الأنشطة، بما في ذلك غرامة مالية يتم تحديدها بناءً على طبيعة ومدى المخالفة، وقد تقوم أيضًا بتعليق أو إنهاء حسابك وأي حسابات ذات صلة دون إشعار مسبق.
• 4. الطوارئ أو التهديدات الأمنية: إذا تم اختراق حسابك أو تسبب في تهديد أمني (مثل استخدام موقعك في هجمات إلكترونية)، قد نقوم بتعليقه مؤقتًا لحماية الشبكة. سنقوم بإخطارك ومساعدتك في حل المشكلة لإعادة تفعيل الخدمة بعد التأمين.
• 5. الطلبات القانونية (Legal Requirement): في حال تلقينا أمرًا قانونيًا من جهة مختصة (محكمة أو جهة أمنية)  بإزالة محتوى أو إغلاق حساب، سنلتزم بذلك، وسنبلغك بالأمر متى كان ذلك مسموحًا قانونيًا.
• 6. توقف الخدمة من قبل الشركة (Discontinuation of Service): في حالات نادرة، قد تقرر ثمرة كلاود إيقاف خدمة معينة أو جميع الخدمات نهائيًا. سنقدّم لك إشعارًا مسبقًا قدر الإمكان (عادة 30 يومًا) للسماح لك بنقل بياناتك إلى مزود آخر. وفي حال الإيقاف الكامل للخدمة، سنقدّم استرجاعًا نسبيًا للمبلغ عن المدة المتبقية المدفوعة.

عند إنهاء حسابك من قبل ثمرة كلاود، سنقوم عادة بتوضيح السبب وتاريخ السريان. يعني الإنهاء أن مواقعك ستتوقف عن العمل وقد يتم حذف بياناتك من خوادمنا. لا تتحمّل ثمرة كلاود أي مسؤولية عن فقدان البيانات الناتج عن الإنهاء  بسبب عدم السداد أو مخالفة الشروط. من مسؤوليتك دائمًا الاحتفاظ بنسخ احتياطية حديثة لبياناتك.

7. شروط خاصة لخطط الاستضافة مدى الحياة

تنطبق الشروط الإضافية التالية على العملاء الذين اشتروا خطة الاستضافة مدى الحياة (Lifetime Hosting Plan):

•  نطاق “مدى الحياة”: مصطلح “مدى الحياة” يشير إلى العمر التشغيلي للخدمة أو البنية التحتية الخاصة بثمرة كلاود، وليس إلى مدة حياة العميل نفسه. نلتزم بتقديم الخدمة طالما أن ثمرة كلاود تزاول نشاطها التجاري وتقدّم هذا المنتج، في حال توقف الشركة عن العمل أو أصبح من المستحيل الاستمرار في تقديم حسابات مدى الحياة، سنقوم ببذل أقصى جهد لتعويض العملاء المتأثرين (مثل توفير نسخ احتياطية أو المساعدة في نقل البيانات). لكننا لا يمكننا ضمان استمرار الخدمة بعد توقف نشاط الشركة بشكل كامل.
• الرسوم : يتم دفع رسوم خطة مدى الحياة دفعة واحدة فقط مقدمًا، ولا توجد أي رسوم استضافة متكررة بعد ذلك. ومع ذلك، الخدمات الأخرى مثل تجديد النطاقات أو الإضافات الخارجية لا تندرج تحت هذه الخطة  ويتم تحصيل رسومها بشكل مستقل. على سبيل المثال: إذا تضمنت خطتك تسجيل نطاق لأول مرة، فسيحتاج هذا النطاق إلى تجديد سنوي بسعره العادي إذا رغبت بالاحتفاظ به.
• حدود الموارد : تأتي خطط مدى الحياة بحدود محددة من المساحة التخزينية، النطاق الترددي، والموارد الأخرى حسب نوع الخطة. تُطبق سياسة الاستخدام العادل (Fair Use Policy) على جميع الميزات غير المحدودة. إذا زاد استخدامك بشكل مفرط يؤثر على أداء الخوادم أو على المستخدمين الآخرين، سنقوم بمراجعة الأمر معك لمناقشة الحلول المناسبة (مثل تحسين الأداء أو الترقية إلى خطة مختلفة إن لزم الأمر).
•  عدم قابلية النقل: حسابات الاستضافة مدى الحياة مخصصة للمشتري الأصلي فقط. لا يجوز بيعها أو نقلها إلى شخص أو جهة أخرى دون موافقة خطية مسبقة من ثمرة كلاود. (ملكية النطاق يمكن نقلها، لكن حساب الاستضافة نفسه يبقى باسم المالك الأصلي).
• الدعم والصيانة: تحصل حسابات مدى الحياة على نفس مستوى الدعم الفني الذي يحصل عليه العملاء العاديون. وفي حال تغيّرت التقنيات المستقبلية أو أصبحت الأنظمة الحالية قديمة، قد نقوم بنقل حسابك إلى منصة أحدث بدون أي رسوم إضافية.
• الاسترجاع: كما هو موضح في القسم (5):  يمكن استرجاع المبلغ خلال أول 30 يومًا فقط من الشراء إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة. بعد 30 يومًا، لا يمكن استرداد المبلغ نظرًا لطبيعة الخطة المدفوعة مقدمًا ولأنها تمثل سعرًا مخفّضًا مقابل خدمة طويلة الأمد.
• الإنهاء: تظل حسابات مدى الحياة خاضعة لبنود الإنهاء الواردة في القسم (6). في حال ارتكبت مخالفة جسيمة للشروط، فإن حالة “مدى الحياة” لا تحميك من الإيقاف. وفي هذه الحالة، لن تكون مؤهلًا لأي استرجاع للأموال نتيجة إساءة الاستخدام.
• تغييرات في العروض التجارية: إذا قررت ثمرة كلاود التوقف عن تقديم خطط “مدى الحياة” لعملاء جدد، فإن العملاء الحاليين سيستمر احترام اشتراكاتهم بالكامل. لن يتم إيقاف الخدمة إلا إذا أصبح ذلك مستحيلًا فنيًا أو قانونيًا (مثل توقف الشركة أو تغيّر القوانين). بمعنى آخر: مصطلح “مدى الحياة” يرتبط بعمر الخدمة الفعلي، ونحن نهدف إلى تقديم هذه الخدمة على المدى الطويل قدر الإمكان، لكنها ليست التزامًا أبديًا يتجاوز الحدود التقنية أو التجارية الواقعية.

خلاصة لذلك تسعى ثمرة كلاود إلى جعل الاستضافة مدى الحياة استثمارًا طويل الأمد وعالي القيمة لعملائها، مع الحفاظ على استقرار وجودة الخدمة لجميع المستخدمين.

8. الملكية الفكرية وملكية المحتوى

• المحتوى الخاص بك: تحتفظ بكامل ملكيتك لجميع المحتويات والأكواد والبيانات التي تقوم برفعها إلى حساب الاستضافة الخاص بك (“المحتوى الخاص بك”). من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تمنح ثمرة كلاود (Thamara Cloud) ترخيصًا محدودًا وغير حصري يتيح لنا نقل وتخزين ونسخ محتواك احتياطيًا فقط بالقدر اللازم لتقديم خدمة الاستضافة. لن تطالب ثمرة كلاود بأي حقوق ملكية على المحتوى الخاص بك، ويُستخدم هذا الترخيص فقط لغرض تشغيل موقعك كما توجه أنت. عند حذفك لمحتواك أو إنهاء حسابك، يتوقف استخدامنا لهذا الترخيص بعد انتهاء فترة الاحتفاظ المؤقتة بالنسخ الاحتياطية.
• مهم: تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنك تمتلك حقوق الاستخدام القانونية لكل ما تنشره على موقعك. إذا استخدمت مواد من أطراف ثالثة (صور، فيديوهات، مكتبات برمجية… إلخ)، فيجب أن تمتلك التراخيص أو الأذونات المناسبة لاستخدامها.
• ثمرة كلاود غير مسؤولة عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية ناتج عن المحتوى الذي تستضيفه أنت. نلتزم بالاستجابة بسرعة لأي إشعارات إزالة DMCA أو شكاوى انتهاك حقوق الملكية. وفي حال تلقينا شكوى من هذا النوع، سنقوم بإخطارك، وقد نضطر إلى إزالة المحتوى مؤقتًا أو تعطيله إلى حين حل المشكلة.
• حقوق الملكية الفكرية الخاصة بثمرة كلاود: تعود ملكية جميع عناصر الخدمة — بما في ذلك موقعنا الإلكتروني، الشعارات، العلامات التجارية، واجهة المستخدم، وجميع البرمجيات أو التقنيات الأساسية التي نوفّرها — إلى ثمرة كلاود و/أو الجهات المرخّصة لها.
• توافق على عدم نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مادة تخضع لحقوقنا الفكرية،
• إلا إذا حصلت على موافقة خطية مسبقة منا.على سبيل المثال: لا يُسمح بإعادة هندسة (Reverse Engineering) برمجياتنا الخاصة، لا يجوز استخدام علامتنا التجارية أو شعاراتنا بطريقة توحي بالملكية أو التبعية دون إذن، إذا كنت تستخدم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو أدوات المطورين الخاصة بثمرة كلاود، فعليك الالتزام بالشروط الخاصة باستخدام تلك الأدوات كما هو موضح في وثائقها الرسمية.

9. تغييرات على الخدمات أو الشروط

•  التعديلات على الخدمات: تسعى ثمرة كلاود (Thamara Cloud) باستمرار إلى تطوير وتحسين خدماتها. ونحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أو إضافة خدمات أو ميزات جديدة في أي وقت.
• سنقوم بإخطار العملاء في حال حدوث تغييرات جوهرية، خصوصًا إذا كان التغيير قد يؤثر على طريقة عمل الخدمة أو يؤدي إلى إلغاء ميزة تعتمد عليها. هدفنا دائمًا أن تكون التحديثات تحسينية وإيجابية.
• في حال تم إيقاف خدمة بشكل كامل، فسيُطبّق ما ورد في القسم 6 (الإيقاف والإنهاء)، وسنقوم — قدر الإمكان — بمساعدتك في نقل بياناتك أو تقديم استرجاع جزئي وفقًا للسياسات المناسبة.
• التعديلات على الشروط: قد نقوم بتحديث شروط الخدمة من وقت لآخر لتتناسب مع: التغييرات في الخدمات المقدّمة، الالتزامات القانونية الجديدة، أو المتطلبات التشغيلي الداخلية.
• في حال إجراء تغييرات جوهرية على الشروط،  سنُخطرك قبل سريانها بـ 15 يومًا على الأقل (أو أكثر إذا تطلب القانون ذلك)، وذلك عبر إحدى الوسائل التالية: نشر إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني، إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المسجّل في حسابك، أو عرض تنبيه داخل لوحة التحكم الخاصة بك.
• سيُذكر في الإشعار تاريخ بدء سريان الشروط الجديدة. ويتحمّل المستخدم مسؤولية مراجعة أي تحديثات تطرأ على الشروط. إذا واصلت استخدامك لخدماتنا بعد تاريخ سريان الشروط الجديدة، فهذا يُعد موافقة منك على التغييرات. أما إذا لم توافق عليها، فيجب إيقاف استخدام الخدمات قبل سريانها، ويمكنك — إن كنت مؤهلًا — طلب الإلغاء أو الاسترجاع وفقًا لسياساتنا.
• بالنسبة للتغييرات البسيطة التي لا تؤثر على حقوقك بشكل جوهري (مثل توضيح الصياغة أو إضافة ميزات جديدة للخدمة)، قد لا يتم إرسال إشعار مسبق عنها.ومع ذلك، فإن أحدث نسخة من الشروط ستكون دائمًا متاحة على موقعنا، مرفقة بتاريخ آخر تحديث (“Last Updated”). نوصي بمراجعة الشروط من حين لآخر لضمان اطلاعك على أي تعديلات.

10. إخلاء المسؤولية من الضمانات

تسعى ثمرة كلاود (Thamara Cloud) إلى تقديم أعلى مستويات الاستقرار، والأداء، والأمان،
إلا أنه يجب توضيح أن استخدامك لخدماتنا يتم على مسؤوليتك الخاصة.

الخدمات كما هي باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط أو في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) إن وُجدت، تُقدَّم خدمات ثمرة كلاود على أساس “كما هي” و”كما تتوفر”،
دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع. لا نضمن أن تكون الخدمات: خالية من الأخطاء بنسبة 100٪، أو متوفرة دون انقطاع في جميع الأوقات، أو أن تفي بكل توقعاتك في كل الحالات.

عدم وجود ضمانات ضمنية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي ثمرة كلاود مسؤوليتها عن أي ضمانات ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ضمانات الصلاحية للتسويق (Merchantability)، أو الملاءمة لغرض معين (Fitness for a Particular Purpose)، أو عدم انتهاك الحقوق (Non-Infringement)، أو أي ضمانات ناشئة عن التعاملات التجارية أو العرف التجاري. بمعنى آخر: نحن نسعى لتقديم استضافة مثالية لموقعك، ولكن لا نضمن قانونيًا أن تكون ملائمة لكل احتياج محدد أو أن تكون خالصة تمامًا من الانقطاعات أو فقدان البيانات.

عدم ضمان النتائج: أي معلومات أو نصائح تحصل عليها من دعم ثمرة كلاود أو من موقعنا الإلكتروني لا تُعد ضمانًا لنتائج محددة. على سبيل المثال: إذا اقترح فريق الدعم طريقة لتحسين أداء موقعك، فذلك لا يعني أننا نضمن أن موقعك سيتصدر نتائج Google أو سيكون محصنًا من جميع المشاكل.

أنت تدرك أن خدمات الاستضافة بطبيعتها تنطوي على مخاطر تقنية محتملة (مثل أعطال الأجهزة، أو أخطاء البرمجيات، أو الهجمات الإلكترونية). نحن نعمل بجد لتقليل هذه المخاطر، لكن لا يمكننا الضمان المطلق لعدم حدوثها مطلقًا.في بعض الأنظمة القانونية التي لا تسمح باستثناء الضمانات الضمنية، قد لا تنطبق بعض بنود هذا الإخلاء عليك. وفي تلك الحالات، تقتصر ضماناتنا على الحد الأدنى الذي يسمح به القانون المعمول به.

11. حدود المسؤولية

الحد الأقصى من المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل ثمرة كلاود (Thamara Cloud) أو مالكوها أو موظفوها أو مزودوها أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية من أي نوع،
بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر —: فقدان الأرباح أو الإيرادات، خسارة الفرص التجارية، فقدان البيانات أو تلفها، أو أي خسائر معنوية أخرى، الناتجة عن أو المتعلقة باستخدامك لخدماتنا أو بعدم قدرتك على استخدامها، بغض النظر عن النظرية القانونية (عقد، إهمال، ضرر، إلخ)، حتى وإن تم إخطارنا مسبقًا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

حدود التعويض القصوى: نحن ندرك أهمية موقعك وبياناتك، ونعمل بجد لحمايتها، لكن لأسباب قانونية، يجب أن تكون مسؤوليتنا محدودة. الحد الأقصى لإجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبة ناتجة عن أو متعلقة بالخدمة يقتصر على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل تلك الخدمة خلال آخر 12 شهرًا قبل وقوع الحدث. مثال: إذا دفعت 100 دولار رسوم استضافة خلال العام الماضي وحدثت مشكلة، فإن الحد الأقصى لمسؤوليتنا سيكون 100 دولار فقط.

بالنسبة للخطط مدى الحياة أو طويلة المدى حتى في الخطط مدى الحياة أو متعددة السنوات، يُحسب الحد الأقصى للمسؤولية بناءً على سنة واحدة فقط من قيمة الاشتراك. مثال: إذا كانت خطة مدى الحياة قيمتها 500 دولار، فسيُعتبر الحد الأقصى للمسؤولية — وفقًا للشروط أو القانون — إما ما يعادل سنة واحدة (مثل 100 دولار) أو إجمالي المبلغ المدفوع (500 دولار)، أيهما يُنص عليه أو يُسمح به قانونًا. في جميع الحالات، لن تتجاوز مسؤوليتنا ما دفعته فعليًا مقابل الخدمة ذات الصلة.

الاستثناءات: تنطبق الحدود السابقة على جميع المطالبات، سواء استندت إلى الضمان أو العقد أو الإهمال أو أي نظرية قانونية أخرى، باستثناء الحالات التالية: الإهمال الجسيم أو السلوك المتعمد من جانبنا، الإصابات الشخصية أو الوفاة الناتجة عن إهمالنا، أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو تقييدها قانونًا (وفق القوانين المحلية المعمول بها).

الإقرار بالمخاطر: أنت تقرّ بأن الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات تعكس هذا التوزيع للمخاطر،  وأن تحديد المسؤولية الوارد في هذه الشروط جزء أساسي من الاتفاق بينك وبين ثمرة كلاود.

12. التعويض

التزامك بالتعويض: توافق على تعويض وحماية ثمرة كلاود (Thamara Cloud) وشركاتها التابعة، وكل من مديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها (ويُشار إليهم مجتمعين بـ “الأطراف المحمية”) من أي مطالبات أو دعاوى أو التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات  (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة)  الناتجة عن أو المتعلقة بما يلي:

1. المحتوى الخاص بك أو أي مواد مستضافة على حسابك — مثلًا إذا استضفت محتوى مخالفًا أو منتهكًا للحقوق وتمت مقاضاتنا بسببه.
   
2. استخدامك للخدمات بما يخالف هذه الشروط أو أي سياسات معمول بها.
   
3. انتهاكك لأي تعهد أو ضمان مذكور في هذه الشروط.
   
4. أي مطالبة من طرف ثالث تزعم أن استخدامك للخدمة أو محتواك، انتهك حقوق ذلك الطرف أو خالف القوانين المعمول بها.
   

إجراءات الدفاع: سنقوم بإخطارك فورًا بأي مطالبة من هذا النوع، وسنمنحك الحق — وعلى نفقتك الخاصة — في تولي الدفاع عن القضية. مع ذلك، تحتفظ ثمرة كلاود بالحق في:

• المشاركة في الدفاع باستخدام محامٍ من اختيارها (على نفقتها الخاصة).
  
• الموافقة المسبقة على أي تسوية — لا يجوز لك عقد تسوية باسم ثمرة كلاود
  أو فرض أي التزامات مالية أو قانونية عليها دون موافقتنا الخطية المسبقة.
  

استمرار الالتزام: يبقى التزامك بالتعويض ساريًا حتى بعد إنهاء حسابك أو انتهاء هذه الشروط،
ويظل نافذًا لأي مطالبة تتعلق بفترة استخدامك السابقة للخدمات.

13. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

• القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط وجميع الخدمات المقدَّمة من ثمرة كلاود (Thamara Cloud) لقوانين ولاية ديلاوير – الولايات المتحدة الأمريكية، دون النظر إلى تعارض مبادئ القوانين. ومع ذلك، ندرك أن خدماتنا تُستخدم دوليًا، ولذلك، إذا كنت مستهلكًا فرديًا، فقد تنطبق عليك أيضًا قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
• الاختصاص القضائي: في حال نشوء أي نزاع بموجب هذه الاتفاقية ولم يتم حله وديًا، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، وتُقرّ أنت بقبول اختصاص هذه المحاكم. إذا كنت أنت وثمرة كلاود في دولتين مختلفتين، فإن كلا الطرفين يوافق على الاختصاص الحصري للمحاكم المحددة أعلاه أو اللجوء إلى آلية تسوية بديلة كما هو موضح أدناه.
•  التحكيم: يجوز لـ ثمرة كلاود، وفقًا لتقديرها الخاص، أن تطلب تسوية أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بخدماتها عبر تحكيم مُلزِم (وفقًا لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية – AAA أو المحكمة الدولية للتحكيم – ICC أو ما يعادلها).
• التحكيم هو عملية يقوم فيها محكِّم محايد بإصدار قرار نهائي يُنفَّذ كحكم قضائي.  إذا اختارت ثمرة كلاود التحكيم، فإنك توافق على أن يكون التحكيم بصفة فردية فقط. ولا يُسمح بـ الدعاوى الجماعية أو التحكيم الموحد. يتحمّل كل طرف رسومه القانونية الخاصة (مع بعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون، مثل الحالات الاستهلاكية حيث قد تتحمّل الشركة  رسوم المحكم).
• سيُجرى التحكيم في ولاية ديلاوير – الولايات المتحدة الأمريكية أو عبر وسائل إلكترونية عبر الإنترنت، وباللغة الإنجليزية (إلا إذا نصّ القانون أو الاتفاق بخلاف ذلك).
•  استثناء – دعاوى المحاكم الصغيرة: يجوز لأي من الطرفين رفع دعوى فردية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة (إن كانت القضية ضمن اختصاصها)، وذلك كبديل عن التحكيم.
• استثناء – قضايا الملكية الفكرية: في حال كان النزاع متعلقًا بانتهاك حقوق الملكية الفكرية (مثل إساءة استخدام العلامات التجارية أو انتهاك حقوق النشر أو براءات الاختراع)، يجوز لثمرة كلاود أو للطرف المتضرر اللجوء مباشرة إلى المحاكم المختصة لطلب أمر قضائي عاجل (Injunctive Relief) دون الحاجة إلى المرور بمرحلة التحكيم أولًا.
• المهلة الزمنية لتقديم المطالبات: إلى أقصى حد يسمح به القانون، يجب تقديم أي دعوى أو مطالبة ناتجة عن أو متعلقة بخدماتنا خلال مدة أقصاها سنة واحدة (1) من تاريخ حدوثها، وإلا تُعتبر مرفوضة نهائيًا. (هذا الشرط لا ينطبق على إجراءات تحصيل الرسوم من قبل ثمرة كلاود).نحن نشجعك على التواصل أولًا مع فريق الدعم الفني أو خدمة العملاء قبل اتخاذ أي إجراء قانوني، حيث يمكن حل معظم المشكلات وديًا وبسرعة من خلال فريقنا المختص.

14. أحكام عامة

الاتفاق الكامل: تمثل هذه الشروط — مع أي نموذج طلب أو سياسات مدمجة مثل سياسة الخصوصية (Privacy Policy)، سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy)، سياسة الاستخدام المقبول (AUP)، اتفاقية النطاق (Domain Agreement)، وغيرها — الاتفاق الكامل بينك وبين ثمرة كلاود (Thamara Cloud) بخصوص الخدمات.

وتُلغي هذه الشروط أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة، سواء كانت مكتوبة أو شفوية، تتعلق بنفس الموضوع. أي شروط إضافية أو مختلفة تقدمها أنت (مثلًا في أمر شراء) لن تكون سارية إلا إذا تمت الموافقة عليها كتابيًا من قِبل ممثل رسمي مخوَّل من ثمرة كلاود.

عدم التنازل: عدم قيامنا بتطبيق أي بند من هذه الشروط لا يعني التنازل عن حقنا في تطبيقه لاحقًا. وبالمثل، فإن التنازل عن خرقٍ معين لهذه الشروط لا يُعد تنازلاً عن أي خرق آخر في المستقبل.

قابلية الفصل: إذا قضت محكمة أو جهة مختصة بأن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيُعتبر هذا البند منفصلًا عن باقي الشروط، وتظل البنود الأخرى سارية ونافذة بالكامل. ويجوز لنا تعديل ذلك البند بالحد الأدنى اللازم لجعله قابلًا للتنفيذ مع الحفاظ على نية النص الأصلي.

نقل الحقوق:

لا يجوز لك نقل أو التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط لأي طرف آخر دون موافقة خطية مسبقة من ثمرة كلاود. أما ثمرة كلاود، فيجوز لها نقل التزاماتها أو حقوقها إلى شركة تابعة أو في حال اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، وتسري هذه الشروط لصالح الخلف القانوني أو المالك الجديد.

العلاقة بين الطرفين: لا يُنشئ أي بند في هذه الشروط شراكة أو وكالة أو مشروعًا مشتركًا بينك وبين ثمرة كلاود. كل طرف يُعتبر مستقلًا في تعاقده. ولا يملك أي من الطرفين صلاحية إلزام الآخر أو التحدث باسمه في أي شأن.الخدمات التابعة لأطراف ثالثة: إذا استخدمت خدمات أو برامج من جهات خارجية مع ثمرة كلاود
(مثل أداة بناء مواقع خارجية أو بريد Google Workspace)، فإن علاقتك بتلك الجهة تكون منفصلة عن علاقتك معنا. ثمرة كلاود ليست مسؤولة عن أداء أو محتوى أو شروط تلك الخدمات، حتى وإن قمنا بتسهيل عملية الربط أو الاستخدام. أي رسوم أو التزامات تتعلق بهذه الخدمات تقع بينك وبين مزود الخدمة الخارجي فقط.

 معلومات التواصل الرسمية 

يجب إرسال الإشعارات الرسمية إلى:
1111B S Governors Ave, STE 28253, Dover, DE, United States, 19904
أو عبر البريد الإلكتروني: support@thamara.cloud

سنرسل بدورنا الإشعارات الرسمية إليك عبر البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك أو من خلال لوحة التحكم الخاصة بك.

شكرًا لاختيارك ثمرة كلاود! نحن نُقدّر ثقتك ونسعى لتقديم خدمة متميزة وموثوقة دائمًا. من خلال التزامك بهذه الشروط، نضمن جميعًا بيئة استضافة آمنة وعادلة لكل عملائنا.

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم —
نحن دائمًا هنا لمساعدتك.

لقد قرأت وأوافق على شروط الخدمة. (يتم التعبير عن موافقتك عادةً عند تحديد مربع “أوافق” أو النقر على زر “Agree” أثناء التسجيل.)